Die Anzahl der Touchpoints steigt ständig, bei seiner Customer Journey kann der Verbraucher fast überall und immer erreicht werden. Welche Mediastrategie ist in einem so komplexen Umfeld am wirkungsvollsten? Welches Medium unterstützt den Abverkauf und das Markenimage dabei besonders effizient und effektiv? Die Antwort auf diese Fragen lieferte das 1. Expertenforum 2015, zu dem die Gattungsinitiative Wirkstoff TV rund 90 Teilnehmer begrüßen konnte.

Das Besondere daran: Die Kunden kamen selbst zu Wort und präsentierten ihre Cases. So berichteten fünf werbungtreibende Unternehmen über ihre überaus positiven Erfahrungen mit dem Einsatz von TV-Werbung. Mit dabei waren: die High End-Kosmetikmarke Shiseido, der Wassersprudler-Weltmarktführer Sodastream, die Naturkosmetik-Marke Weleda, der B2B-Cloud-Telefonie-Anbieter Nfon und die gemeinnützige „Schtifti“-Foundation aus der Schweiz.

So unterschiedlich die Marken, ihr Wettbewerbsumfeld, die Ausgangslage und die Werbeziele der fünf Marken auch waren, so einig waren sie sich bei der Wahl des Werbemediums: Bei allen Cases konnte dank TV die angestrebten Key Performance Indikatoren wie Markenbekanntheit, Werbeerinnerung sowie vor allem Abverkauf und Umsatz signifikant gesteigert werden. Als Klammer für die fünf Kunden-Cases dienten zwei Präsentation zum Thema „Customer Journey“ von Denstu Aegis Resolutions und ein Vortrag zum Return-on-Investment von Wirkstoff TV.